Điều kiện và Điều khoản thanh toán

Chào mừng Quý khách đến với website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử www.thietbigiaoduc.org.vn, website điện tử thiết lập và sở hữu bởi CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ GIÁO DỤC SÔNG VIỆT, một công ty thuộc SONGVIET HOLDINGS, thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0104280908 do Sở KHĐT Hà Nội cấp.
Thietbigiaoduc.org.vn cũng được Bộ công thương chứng nhận là trang thương mại điện tử ngày 08/06/2016.

1.1. Điều Khoản Và Điều Kiện sẽ được áp dụng cho khách hàng:

(i) Mua Sản Phẩm bán trên Website
(ii) Có nhu cầu được giao Sản Phẩm đến các địa điểm phù hợp với Chính sách giao hàng đăng tải trên Website.

1.2. Khách hàng tại Điều Khoản Và Điều Kiện này bao gồm

- Mọi cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự phù hợp để thực hiện giao dịch thông qua trang web thietbigiaoduc.org.vn
- Mọi tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam (sau đây gọi là “ Khách Hàng”).

2. Xác lập và hủy hợp đồng Thương mại điện tử

Xác lập hợp đồng Thương mại điện tử
Mọi thông tin về Sản Phẩm đưa ra trên Website trong bất kỳ trường hợp nào không được hiểu là đề nghị giao kết hợp tới Khách Hàng.
Các bước hình thành hợp đồng như sau:
Bước 1: Khách Hàng đăt hàng trên Website sẽ hình thành một đơn đặt hàng (Đơn Đặt Hàng). Ngay sau đó, Công ty gửi thông báo đặt hàng (về mã đơn hàng, thông tin người nhận) cho Khách Hàng (i) trực tiếp qua Website /hoặc (ii) qua email đăng ký;
Bước 2:  Công ty gửi xác nhận Đơn Đặt Hàng thông qua một trong các Phương thức sau:
- Qua địa chỉ email mà Khách Hàng đã đăng ký với nội dung: danh sách Sản Phẩm, thời hạn giao hàng, điện thoại liên hệ, thông tin người nhận, người đặt hàng, giá trị thanh toán, …
- Qua việc cập nhật tình trạng đơn hàng trong hệ thống quản lý tài khoản của Khách Hàng trên Website với nội dung Đơn hàng đã được xác nhận, hoặc nội dung có ý nghĩa tương đương.
Hợp đồng giữa công ty và Khách Hàng được xác lập và có hiệu lực kể từ thời điểm công ty gửi xác nhận như nêu tại Bước 2 (Hợp Đồng). Trường hợp một Đơn Đặt Hàng được giao hàng thành nhiều lần khác nhau, Hợp Đồng sẽ được xác lập và có giá trị áp dụng đối với những Sản Phẩm đã được hệ thống xác nhận trong từng lần giao hàng. Trạng thái của Sản Phẩm trong các lần giao hàng sẽ được cập nhật và có thể theo dõi tại tài khoản của Khách Hàng trên Website.

Hủy trước khi Sản Phẩm được giao:
- Với bất kỳ lý do gì, Khách Hàng được quyền hủy một phần hoặc toàn bộ Đơn Đặt Hàng trước thời điểm Sản Phẩm được giao (trừ trường hợp Sản Phẩm áp dụng các điều kiện đặc biệt khác đã được công ty quy định trên từng nội dung về Sản Phẩm), bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
+ Liên hệ đến Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng  (Hotline: 0776222668).
+ Gửi yêu cầu qua email: songviet.cskh@gmail.com
+ Sử dụng nút Hủy đơn hàng trong hệ thống quản lý tài khoản của Khách Hàng trên Website (việc hủy đơn hàng bằng phương thức này có thể chỉ đáp ứng một phần nhu cầu của Khách Hàng vì phụ thuộc vào tính năng được cung ứng của Website tại từng thời điểm).

3. Giá cả, hóa đơn và thanh toán

3.1. Giá của Sản Phẩm có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng và được mô tả cụ thể trên trang giới thiệu Sản Phẩm
Trong mọi trường hợp, giá của Sản Phẩm không bao gồm phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển được quy định cụ thể tại Chính sách giao hàng
3.2. Khách Hàng có quyền yêu cầu xuất hóa đơn và được nhận hóa đơn tài chính hợp lệ từ công ty
3.3. Khách Hàng thanh toán giá trị của Đơn Đặt Hàng theo quy định tại Chính sách giao hàng đăng tải trên thietbigiaoduc.org.vn trước khi nhận Sản Phẩm của Đơn Đặt Hàng đó.Khi Khách Hàng nhấn (click) vào ô “Thanh toán” để tiến hành thanh toán Đơn Đặt Hàng có nghĩa là (i) Khách Hàng xác nhận đã rà soát thông tin Đơn Đặt Hàng; và (ii) Khách Hàng đồng ý là Điều Khoản Và Điều Kiện sẽ được áp dụng cho giao dịch mua Sản Phẩm trong Đơn Đặt Hàng đó.
3.4. Công ty có quyền từ chối chấp nhận cho Khách Hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng trong một số trường hợp theo quyết định của công ty.
3.5. Để đảm bảo an toàn thanh toán, Khách Hàng lưu ý.
- Chỉ thực hiện thanh toán trực tuyến tại cửa sổ liên kết từ thietbigiaoduc.org.vn chuyển đến.
- Sử dụng và bảo quản thẻ cẩn thận (thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ mua hàng…), bảo mật thông tin tài khoản/thông tin thẻ.
- Không cho người khác mượn hoặc sử dụng thẻ/tài khoản để mua hàng tại thietbigiaoduc.org.vn. Ngay khi phát hiện giao dịch phát sinh bất thường nào Khách Hàng cần liên hệ ngay với Trung Tâm CSKH của công ty để được xử lý kịp thời;(iv) Trong mọi trường hợp, với thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, Khách Hàng vui lòng không để lộ số CVV/CVC/CSC (là mã số bảo mật, bộ ba kí tự số được in ở mặt sau của thẻ) để bảo mật thông tin thẻ.